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La force d'un groupe

Groupement
d'experts-comptables
indépendants
synerga@synerga.net
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Futur durable du cabinet indépendant
L'appartenance à un groupement est un levier de développement pour les cabinets indépendants

La profession est chahutée, l'environnement est "mouvant", le monde change,
Synerga propose à ses adhérents un concept original

S    A    M
     Solution        Alliance      Management
Nos cabinets sont des entreprises... mais fonctionnent rarement comme telles
La vocation de Synerga : soutenir les cabinets dans leur quête de performance et d'excellence



Cliquez sur chaque titre, puis sous-titre ci-dessous, pour en avoir le détail

SOLUTION

Méthodologie (Bibliothèque)

Depuis plus de 20 ans, SYNERGA développe des METHODOLOGIES au services des cabinets.

Bien plus que de simples outils techniques, ces méthodologies se veulent être une véritable démarche de travail pour les cabinets.

18 GUIDES SYNERGA présents sur l'extranet des membres
  plus de 500 documents dont plusieurs applications phares :
  • Méthodologie de travail COMMISSARIAT AUX COMPTES (DP et DA) --> qualifiée de "remarquable" lors des contrôles des instances
  • Méthodologie de travail EXPERTISE (DP et DA)
  • Méthodologie de travail ASSOCIATION aussi bien en EXPERTISE qu'en CAC
  • Méthodologie de travail SCI ((DP et DA)
  • Méthodologie de travail SOCIAL (DP et DA)
  • Méthodologie COMMISSARIAT AUX APPORTS ET A LA FUSION
  • Méthodologie de travail CONSOLIDATION (DP et DA)
  • ...

  + que 2 guides de COURRIERS et OUTILS mis à disposition par les cabinets

Commissions et groupe de travail

Les membres, réunis en commissions et groupes de travail, décident et participent à l'élaboration des méthodologies.

Une cellule permanente est chargée d'accompagner les travaux, les mettre en forme et diffuser aux membres chaque production. Son directeur, lui-même diplômé en expertise-comptable est chargé d'animer les réunions... Des moyens exclusivement dédiés à Synerga qui permettent de faire ce que les membres n'ont jamais le temps.

Au total, plus de 250 jours/homme sont donnés chaque année par les membres... un partage formidable de savoir-faire...

Formations techniques

Synerga propose chaque année, à ses membres, des "FORMATIONS que l'on ne trouve nulle part ailleurs"

La COMMISSION FORMATION définie les actions :
  • Une FILIERE EXPERTISE-COMPTABLE en 4 niveau
  • des formations techniques basées sur les méthodologies Synerga permettant aux collaborateurs d'être opérationnels pour le cabinet et les clients
  • des formations managériales (cycle "jeunes managers"), commerciales (filière "marketing et commercial")
  • une UNIVERSITE D'ETE annuelle réunissant près du quart des effectifs des cabinets, tout niveau confondu

A noter que la quasi totalité des formations SYNERGA est agréé au titre des journées techniques pour les stagiaires par l'ordre des experts-comptables parmi la trentaine de structures agréées
...une reconnaissance bien méritée d'une qualité de formation...

Site internet

extranet.bmpLa partie réservée du site,
véritable outil d'échanges et de travail
entre les membres,
est riche de nombreuses fonctionnalités
:

  • Bibliothèque méthodologique
  • Forums d'échanges techniques et managériaux
  • Annuaire des compétences des membres
  • Commissions et groupes de travail avec outils collaboratifs en ligne
  • sans oublier le flux des actualités Synerga, cabinets ou partenaires

Partenariats

Synerga développe des partenariats de différentes natures qui permettent aux membres de bénéficier de tarifs préférentiels mais également d'apports techniques privilégiés dans différents domaines : outils de production, documentation, conseils, bureautique...

Parmi les plus importants :
  • FRANCIS LEFEBVRE : accès en nomade et en illimité à l'ensemble des NAVIS (Fiscal, Social, Conventions collectives, Compta/conso/IFRS, droit des affaires), Practis association, thèmes express et NAVIS ONE
  • BUREAU VAN DIJK : accès à la base DIANE (tous les bilans des sociétés françaises en ligne) de manière illimitée
  • SID EDITIONS : journal Experts-info + base de données en ligne
  • TERFACE-UNIBIND : machines à relier et destructeurs
le tout à des tarifs excpetionnels...

ALLIANCE

Assemblées générales et conventions

Deux fois par an , l'ensemble des associés des cabinets membres se retrouvent :
  • en janvier, pour un temps statutaire d'ASSEMBLEE GENERALE complété par le point des travaux de l'année et le lancement des nouveaux chantiers
  • en juillet, pour un temps de formation managériale lors de la CONVENTION
Ces deux temps sont le lieu privilégié de rencontre des membres, là où se construit le groupement.

Université d'été

Chaque année, Synerga organise des UNIVERSITES d'ETE en septembre.
Elle réunit toute personne travaillant au sein des cabinets membres, depuis les secrétaires en passant par les collaborateurs en social ou juridique sans oublier les managers.

 
   Cette université revêt différents aspects :

  • échange entre membres occupant les mêmes fonctions au sein des différents cabinets lors d'ateliers techniques
  • travail en commun sur des aspects comportementaux

le tout sous le signe de la convivialité, de la détente et de la rencontre, sources de synergies entre les membres.

Forums et clubs

Synerga propose aux membres deux lieux d'échanges techniques ou non ayant pour objet le partage des expériences et des compétences :
  • des CLUBS réunissant des membres occupant les mêmes fonctions dans leurs cabinets respectifs. Les membres de chaque club se retrouvent plusieurs fois par an autour de questions spécifiques à leur "métier", créant ainsi une véritable communauté de partage de savoir-faire.
    • club social
    • club juridique
    • club informatique
    • club montages juridiques et fiscaux
  • des FORUMS sur l'espace réservé du site dans tous domaines touchant les métiers ou les préoccupations des membres.

Echange qualité

Chaque année, un temps d'échanges orienté "QUALITE" existe entre les cabinets membres.
Avec le temps, les membres ont fait évolué cet échange pour passer d'un contrôle qualité formel et potentiellement générateur de sanctions à un échange croisé d’expériences en vue de l’amélioration continue de la qualité globale au sein des cabinets.
Cet échange d’expériences a lieu au moins une fois par an.

Concrètement, le temps qualité Synerga c'est :

un temps de rencontre annuel
entre cabinets
dans les cabinets
portant sur tous points intéressants la vie des cabinets
  • Production technique
  • Gestion interne
  • Commercial et marketing
  • Ressources humaines
Qualite.JPG












Cet échange se veut
  • pédagogique : des collaborateurs peuvent être rencontrés notamment sur des aspects démarche de travail
  • critique : parfois les questions les plus naïves sont les meilleures car elles mettent le doigt "là où ça fait mal"
  • convivial : l'ouverture du cabinet se fait en toute transparence, chacun étant le partenaire des autres
  • constructif : les uns et les autres apportent leur vécu et chacun ressort enrichi des échanges, autant les visiteurs que les visités

Et chacun de dire que c'est un "vrai temps fort de la vie du groupement et de la connaissance des uns et des autres".
Sur option, il peut être remplacé par la présence du permanent dans le cabinet dans un objectif de présentation et de formation aux méthodologies du groupement.

Réseau international

Synerga est membre de MSI Global Alliance (MSI), groupement de professionnels indépendants du chiffre (experts-comptables et commissaires aux comptes) et du droit (avocats).
MSI est présent dans une centaine de pays à travers les 5 continents et comprend près de 300 membres.
Offre pluri-disciplinaire pour les entreprises à l'international, les membres de MSI travaillent les uns avec les autres dans un grand souci de qualité et de réactivité.
Pour les membres de Synerga, MSI est une réponse opérationnelle (possibilité d'interroger et être accompagné au coeur des réalités de pays étrangers) et globale (réponses à des problématiques juridiques, fiscales, comptables financières ou encore déclaratives) à l'accompagnement des clients des cabinets.

Pour en savoir puls, visitez le site de MSI Global Alliance

MANAGEMENT

Marketing et démarche commerciale


Thème phare en 2007 des assemblées générales et de l'université d'été...
     l'occasion de mutualiser une réflexion, lancer une démarche et créer notamment quelques outils :

  • Autodiagnostic cabinet
    en 105 questions
autodiag1.png  -autodiag2.png
  • Enquête de satisfaction
    enquete_satisf1.png     enquete_satisf2.png
  • fiches offres produits
                  fiche_prod.jpg

Lors de l'université d'été, les collaborateurs ont pu "recevoir des appels mystère" et prendre le regard du client lorsqu'il parcours le cabinet... Une excellente occasion de se voir différemment...

Au-delà chaque cabinet a un travail en interne à réaliser sur son portefeuille.
Chaque cabinet peut choisir un consultant pour l'accompagner.

Plusieurs cabinets se lancent et mutualisent leurs expériences
.

Ressources humaines


Depuis de nombreuses années, Synerga a mis au point un Guide Méthodologique R.H. pour les cabinets.

Il comprend notamment les éléments suivants :
  • un diagnostic général d'activités et orientations du cabinet
  • sur le thème des embauches : des questionnaires d'embauches, des profils, des tests, un exemple de livret d'accueil
  • sur le thème de l'évaluation : des questionnaires d'entretiens annuels
  • sur le suivi des formations : une procédure complète intégrant les phases : définition des besoins, planification, élaboration du plan et suivi pluriannuel


Par ailleurs, l'année 2008 est centrée sur les Ressources Humaines.

Les thèmes spécifiquement abordés sont :
  • AG 01/2008 : Gestion des COMPETENCES (recrutement, intégration, évolution)
  • AG 07/2008 : Gestion des PERORMANCES (moblisation, pilotage de la performance, valorisation)
  • UE 09/2008 : Estime de soi, Confiance en soi, Affirmation de soi

Gestion interne

De nombreuses actions sont et ont été menées sur le sujet depuis les début du groupement :
  • Echange qualité
  • Accords tarifaires pour certains achats
  • Comparatif de ratios de gestion
  • Echanges sur les tarifs pratiqués (compta, social, juridique...)
  • Mutualisation des impressions (papier de travail et dossiers de travail)

En 2009 APPROFONDISSEMENT :
  • travail mutualisé en AG et en UE
  • Sans attendre 2009, création d'un club "gestion interne"

Communication

En terme de communication, les membres ont à disposition différents outils de communication qu'ils vont chacun personnaliser.

Charte graphique (optionnelle)
Papier à entête
Cartes de visite
 comm1.bmp
Plaquette cabinets
création d'une maquette personnalisable par chacun
 Comm_plaquette_cab.bmp
Cartes de voeux
Mutualisation de coûts de création et d'impression des cartes de voeux
 comm_cartes_voeux.bmp
Sites internet cabinet
site mutualisé quant aux moyens avec plateforme d'échanges avec les clients pour un coût dérisoire par cabinet
 comm_sites_cabinets.bmp
 
A la clé, beaucoup de temps gagné.. et de l'argent !
 

Synerga en quelques chiffres

 
en quelques chiffres...
logo_new.bmp
c'est
  • 35 cabinets ou groupes de cabinets

  • 60 implantations

  • 90 experts associés

  • 710 personnes

  • 51 millions d'euros de chiffres d'affaires
 
 

  Altaïr Multimédia - Avril 2008